315平台投诉有用吗?

315平台投诉挺管用的，很多人遇到假货、虚假宣传或者服务差，投诉后商家会主动联系解决。去年我朋友网购到劣质电器，投诉后平台介入，商家直接退款还赔了200元。类似案例不少，像外卖吃出异物、健身房跑路，投诉后都能得到处理。不过投诉要证据齐全，聊天记录、订单截图都得准备好。

投诉效果看具体情况，小问题解决快，复杂情况可能需要几天。平台会核实情况，商家不配合会面临处罚。数据显示，2022年315平台处理了超过50万起投诉，大部分用户反馈满意。遇到侵权别犹豫，及时投诉能维护权益。记得保留证据，多描述细节，处理速度会更快。