京东到货拒收是什么意思?

京东到货拒收是指收件人收到快递后选择不签收包裹。这种情况常见于地址错误、商品损坏或临时不需要。买家可以直接联系快递员说明拒收原因，快递员会退回包裹。京东会根据订单情况处理退款或重新发货。

京东到货拒收不会影响个人信用，但多次拒收可能限制部分服务。拒收后退款流程通常在3个工作日内完成。建议收件人提前确认订单信息，避免不必要的拒收。遇到问题可联系京东客服咨询具体处理方式。