导购是什么岗位类别?

导购是零售行业的一线销售岗位，主要负责引导顾客选购商品，介绍产品特点和使用方法。导购需要熟悉店内各类商品信息，帮助顾客找到合适的产品，同时提升店铺销售额。导购人员需具备良好的沟通能力和服务意识，每天要接待数十名顾客，解答各种问题，确保顾客购物体验顺畅。

导购岗位属于服务类职业，工作地点包括商场、超市、专卖店等场所。导购需配合店铺完成促销活动，整理货架商品，保持店面整洁。导购的薪资由基本工资和销售提成组成，优秀导购每月能获得数千元收入。随着电商发展，部分导购岗位转型为线上客服，但核心职责仍是帮助顾客完成购买决策。