酒店出现停电情况是不是可以退款?

酒店停电能否退款要看具体情况。短时间停电且酒店及时解决，一般不退钱；若停电时间长影响住宿，比如空调、照明无法使用，客人有权要求部分或全额退款。比如停电导致房间闷热无法入睡，或者电器损坏影响使用，客人可以找酒店协商赔偿。

酒店遇到停电应主动告知客人并提供解决方案。若停电是酒店设备老化或管理不善造成，客人可以依据《消费者权益保护法》要求退款。比如停电长达数小时且酒店未提供备用电源，客人有权拒付房费并投诉相关部门。