黑猫投诉编号是手机号吗?

黑猫投诉编号不是手机号，而是平台生成的唯一识别码。用户提交投诉后，系统会自动分配一个编号，方便查询进度。这个编号由字母和数字组合，长度通常在10位左右，与手机号无关。投诉人需妥善保存编号，以便后续跟进处理。

黑猫投诉编号用于区分不同案件，确保每条投诉独立追踪。手机号仅作为注册和登录凭证，不会直接成为投诉编号。平台通过编号管理信息，提高处理效率。用户若需联系客服，仍需使用注册时的手机号或其他联系方式。