淘宝上退货退款是自动分配快递吗?

淘宝上退货退款时，快递分配不是完全自动的。系统会根据商家设置的规则自动匹配快递公司，比如默认的快递或用户选择的快递。但特殊情况需要人工处理，比如快递异常或地址偏远时，客服会手动调整。

实际操作中，大部分退货快递由系统自动分配，用户不能随意更改。遇到问题可以联系客服协商，比如快递延误或丢失时，商家会重新安排。整个过程依赖平台规则，偶尔需要人工干预确保顺利。