天猫多少天后不能申请售后服务?

天猫商品签收后15天内可以申请售后服务，超过15天就不能退换了。电子产品类商品有7天无理由退货期，生鲜类商品签收后24小时内需联系客服。部分特殊商品如定制类、虚拟类不支持售后，购买前需仔细查看商品说明。

天猫售后申请需保留商品原包装和凭证，影响二次销售的商品会被拒收。退款到账时间一般为3-7个工作日，具体看支付方式。若商家未处理售后申请，用户可申请平台介入，平台会在48小时内给出结果。