联通外呼客服好做吗?

时间:01-20人气:10作者:一梦苍老

联通外呼客服工作不算轻松,每天要接打几十个电话,处理各种业务咨询和投诉。客户问题五花八门,有的简单,有的复杂,需要耐心解答和快速响应。这份工作对沟通能力要求高,长时间说话容易嗓子疼,但能锻炼应变能力。

这份工作适合喜欢和人打交道的人,收入和业绩挂钩,做得好能拿不少提成。压力来自业绩指标和客户情绪,有时会遇到难缠的客户,需要调整心态。新人培训期比较累,熟悉后节奏会好些,总体看适合能吃苦、有耐心的人。

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