无锡公交卡退卡一定要购卡凭证吗?

无锡公交卡退卡必须带购卡凭证，没有凭证无法办理退卡手续。退卡时需携带身份证原件和公交卡，工作人员会核对信息。一张卡最多可退还卡内余额，工本费不退还。办理退卡需在工作日的上午9点到下午5点之间前往指定网点。

退卡网点包括无锡市民中心、各区公交枢纽站和部分合作银行。建议提前电话咨询网点营业时间，避免跑空。退卡后余额会当场返还，可选择现金或转账方式。遗失凭证的市民需先挂失补办，补办后再申请退卡。