时间:01-18人气:29作者:伤上三五年
淘宝店关闭后,一般还能退货,只要商品在退货期内且不影响二次销售。消费者需保留购买凭证,联系平台客服申请退货退款,商家账户仍有资金可处理退款。若商家注销或失联,平台会介入保障消费者权益,退款从保证金或平台账户支出。
若店铺完全关闭且无资金,退款可能延迟或失败。消费者需尽快操作,超过期限维权难度增加。平台规则要求商家处理售后,消费者可投诉至消费者协会或法律途径。保留聊天记录和订单信息,能提高退款成功率。
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