阿里巴巴物流履约率是什么意思?

阿里巴巴物流履约率是指商家从接单到完成配送的效率指标，包括订单处理、仓储、运输和签收等环节。这个数值越高，说明物流服务越快越可靠，消费者收货时间越短。比如双11期间，履约率超过90%的商家能保证3天内送达，而低于70%的商家可能需要一周以上。

物流履约率还反映商家的供应链管理水平，涉及库存周转、分拣速度和配送合作等因素。京东自营的履约率常年保持在95以上，因为自建仓库和配送团队；而中小商家依赖第三方物流时，履约率波动较大，受天气、节假日等影响明显。