阿里巴巴7天包换可以退货吗?

阿里巴巴7天包换政策支持退货，但需满足商品完好、不影响二次销售等条件。消费者需保留原包装及购物凭证，联系商家申请退换。部分商品如生鲜、定制类除外，具体以页面说明为准。退款流程一般3-15个工作日到账，换货需重新等待物流。

退换货时需注意商品无使用痕迹，吊牌未剪。若商品存在质量问题，可申请仅退款。运费险可覆盖部分退货运费，未购买则需自行承担。建议下单前仔细阅读退换条款，避免纠纷。客服会协助处理，但需提供清晰的问题照片或视频证明。