携程售后服务怎么样?

携程的售后服务很周到，遇到问题能快速响应。客服24小时在线，机票酒店退改都能及时处理。用户遇到订单错误，客服会马上核实解决。差评投诉也能在24小时内得到反馈，退款到账时间不超过3个工作日。很多用户反馈客服态度好，问题处理效率高。

携程还提供专属客服经理，大额订单有专人跟进。会员能享受优先服务，投诉处理时间缩短一半。平台有完善的售后保障机制，商家违规会罚款赔偿。用户评价显示，售后满意度达到9分以上，退款纠纷率低于千分之一。