时间:01-19人气:17作者:沫筱穎
淘宝年货节的商品一般支持7天无理由退货,部分商品如生鲜、定制类除外。下单后未发货可立即退款,已发货需等签收后操作,退款到账时间约3-5个工作日。遇到缺货或商家延迟发货,也可申请退款,流程简单快捷。
大促期间退款可能稍慢,因订单量激增。若商家拒绝退款,可联系客服介入,提供订单截图和聊天记录。记得保留商品包装,影响二次销售会影响退款。提前确认退货政策,避免纠纷。
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