时间:01-18人气:20作者:孤独公子
天猫订单不发货能持续几天到几十天不等,具体要看商家库存和物流情况。有些商家缺货时会延迟发货,最长能拖一个月;遇到节假日或系统问题,发货时间也会延长。消费者可以主动联系客服催促,或者申请退款重新下单。
平台规则要求商家48小时内发货,超时未处理会自动退款。但部分商家会找各种理由拖延,比如预售、缺货、疫情等。遇到这种情况,买家可以投诉商家,平台会介入处理。建议下单前确认发货时间,避免长时间等待影响购物体验。
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