外包装完好内部破损拒收?

外包装完好但内部破损，这种情况确实让人头疼。快递包裹运输途中难免磕碰，商品被挤压变形或碎裂，收货人有权拒收。商家应加强包装防护，使用泡沫或气柱袋填充空隙，确保商品安全送达。

消费者签收前务必仔细检查，发现破损立即拍照取证。快递公司需规范操作流程，轻拿轻放避免暴力分拣。遇到此类问题，联系卖家协商退换货最稳妥，保留证据维护自身权益。