快递可以投诉快递员吗?

快递公司允许客户投诉快递员，遇到服务问题或包裹损坏时，可以直接拨打客服热线或通过APP提交投诉。快递公司收到投诉后会调查处理，违规的快递员可能面临罚款或停职。客户保留证据如照片或录音，能加快投诉流程。

快递员工作压力大，偶尔出现延误或态度问题，合理投诉有助于改进服务。但恶意投诉会影响快递员生计，需确保投诉内容属实。多数快递公司会优先解决客户问题，维护双方权益。