vivo屏幕碎了属于保修范围吗?

手机屏幕碎了不属于保修范围。vivo官方明确指出，人为损坏或意外摔碎屏幕需要用户自费维修。维修费用根据屏幕型号不同，一般在几百到上千元不等。用户可以通过官方售后检测具体损坏情况，确认维修方案和价格。

购买碎屏险可以降低维修成本。部分第三方平台或运营商套餐会赠送碎屏保障服务，用户只需支付少量免赔额即可免费换屏。日常使用手机壳和钢化膜能有效预防屏幕损坏，延长手机使用寿命。