bot商业模式是什么意思?

bot商业模式指利用自动化程序（bot）完成商业活动，比如客服、营销、销售等工作。企业通过bot节省人力成本，提高服务效率，24小时不间断工作。常见应用场景包括智能问答、订单处理、用户引导等，减少人工干预，提升客户体验。

bot商业模式依赖人工智能技术，学习用户需求，提供个性化服务。企业可部署多个bot同时处理大量任务，降低运营开支。这种模式适合电商、金融、教育等行业，通过自动化实现规模化运营，快速响应市场变化。