商家新客是什么意思?

商家新客指的是第一次购买商品或服务的顾客。这类顾客对品牌还不熟悉，商家会通过优惠活动吸引他们，比如首单折扣、免费试用或小礼品。新客的数量直接影响商家的初期收入和口碑，很多店铺会专门为新客设计专属福利，帮助建立信任感。

商家重视新客，因为转化他们成为回头客能提升长期收益。新客首次消费后，商家会通过会员体系或积分制度鼓励再次购买。新客的反馈也很重要，商家会根据他们的意见调整产品或服务。留住新客比开发新客成本低得多，这是商家经营的关键策略。