得物平台取消订单是什么意思?

得物平台取消订单是指用户下单后，由于库存不足、地址错误或其他原因，订单无法继续完成，系统或用户主动终止交易。比如商品卖完、付款失败或信息有误，都会导致订单取消。用户可以在订单页面查看具体原因，部分情况还能重新下单。

订单取消后，款项会原路退回支付账户，到账时间取决于银行或支付平台处理速度。得物不会额外收取费用，用户也能及时收到取消通知。若遇到异常，可联系客服核实情况，确保交易安全。