京东快递退件上门取件收费吗?

京东快递退件上门取件不额外收费，服务包含在运费内。用户可通过APP或电话申请，快递员会免费上门取件。退件时需保留原包装，确保商品完好。若商品损坏或影响二次销售，可能产生费用。京东支持7天无理由退货，部分特殊商品除外。

退件费用由商家或用户承担，取决于退货原因。个人原因退货需自行承担运费，质量问题则由商家负责。京东提供保价服务，贵重物品建议选择。退件时效一般为1-3天，偏远地区可能延迟。用户可实时跟踪物流状态，确保退件流程顺畅。