时间:01-20人气:25作者:破旧瓷碗
快递超过3天未送达可以申请索赔。具体时间因快递公司而异,顺丰承诺次日达,圆通可能需要3天,中通一般5天。遇到延误时,先查物流信息,联系客服确认。若丢失或损坏,凭订单记录和商品价值索赔,最高可赔运费3倍。延误太久影响使用,还可要求额外赔偿。
索赔需保留证据,包括快递单号、聊天记录、商品价值凭证。快递公司赔付流程不同,京东自营较快,拼多多需联系商家。若协商失败,可向邮政局申诉或找消协帮助。建议选择保价服务,贵重物品避免普通快递,确保权益有保障。
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