淘宝退货率达到多少?

淘宝退货率约15%到20%，不同商品差异大。服装类因尺码问题退货较多，电子产品因功能不符退换常见，生鲜食品因质量问题退货频繁。消费者收到货后发现与描述不符，或快递损坏，都会选择退货。商家发货错误、物流延迟也会导致退货增加。退货流程简单，平台支持七天无理由退货，用户操作便捷。

退货率高影响商家评分和销量，部分店铺设置运费险吸引买家。退货商品需检查后重新上架，瑕疵品打折处理。平台优化详情页减少退货，加强物流管控降低破损。消费者购物更谨慎，查看评价再下单。退货率反映商品质量和服务水平，商家需持续改进提升购物体验。