泰康售后服务部工作怎么样?

泰康售后服务部每天处理大量保单咨询和理赔申请，工作人员耐心解答客户疑问，快速办理业务。一天要接听上百个电话，回复数十封邮件，确保客户问题及时解决。部门还定期组织培训，提升员工服务技能，客户满意度保持在较高水平。

售后服务部团队协作紧密，遇到复杂问题时会集体讨论解决方案。部门设有24小时热线，深夜也能响应客户需求。工作人员平均每月处理上百件理赔案件，准确率超过99%。公司还定期收集客户反馈，不断优化服务流程，让客户体验更加便捷高效。