全面质量管理是由什么提出来的?

全面质量管理由美国工程师戴明和朱兰提出，戴明强调质量改进需全员参与，朱兰提出质量三元论，涵盖质量策划、控制与改进。两人理念在20世纪50年代逐步形成，后在日本企业广泛应用，推动全球质量管理发展。

丰田汽车率先实践全面质量管理，通过精益生产减少浪费，提升产品一致性。美国摩托罗拉公司引入六西格玛标准，将缺陷率降至百万分之3.4。这些企业案例证明，全面质量管理能显著提高生产效率与客户满意度。