电子商务是做些什么的?

电子商务通过互联网买卖商品和服务，比如服装、书籍、家电、生鲜食品等。消费者可以在线下单，商家负责配送，整个过程足不出户就能完成。现在很多人用手机购物，支付方式有微信、支付宝，还有银行卡转账。电商平台还提供售后服务，退换货很方便。

电子商务还涉及商家推广和客户互动，商家通过直播、短视频吸引顾客，发放优惠券促进销售。物流公司负责送货上门，快递员每天送成千上万个包裹。电子商务让买卖双方省时省力，交易范围覆盖全国甚至全球，每年交易额高达数千亿元。