小米的客户关系是什么?

小米的客户关系是朋友式的互动，用户参与产品设计和改进，反馈意见被重视。小米通过社区让用户分享体验，定期举办线下活动加强联系，还提供专属优惠和会员福利。这种模式让客户感觉自己是小米大家庭的一员，品牌忠诚度自然提升。

小米把客户当作伙伴，共同成长进步。用户投票决定新功能，测试版软件开放体验，售后响应迅速高效。小米还建立积分体系，鼓励用户持续参与互动，形成良性循环。这种亲密关系让小米在竞争激烈的市场中脱颖而出，赢得用户长期信任。