移动纯接听客服工作怎么样?

时间:01-20人气:17作者:桃扇骨

移动纯接听客服工作每天要处理上百个电话,回答话费流量套餐、业务办理等问题。客服需要熟悉各种业务规则,快速帮客户解决问题,一天要说上千句话,嗓子容易累。这份工作要求耐心细致,遇到难缠的客户还得控制情绪,压力不小。

移动客服岗位相对稳定,适合喜欢与人沟通的人。新人有系统培训,上手不难,但长期重复工作容易枯燥。薪资在3000到5000元之间,加上绩效奖金,工作强度大时收入会高些。想积累客服经验的人可以试试,但要做好心理准备应对各种客户需求。

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