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时间:01-17人气:25作者:尐女杀人魔
淘宝的聊天记录一般会保存1年,用户可以随时查看历史对话。系统会自动删除超过期限的消息,但用户可以手动备份重要内容。聊天记录包含商品咨询、物流信息等内容,方便用户回顾交易细节。
用户可以通过淘宝APP的“我的消息”查看聊天记录,支持关键词搜索。商家和客服的对话也会保存相同时间,双方都能访问。若需长期保存,建议截图或导出聊天内容,避免信息丢失。
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