退款需要返回商品吗?

退款是否需要退商品要看具体情况。网购商品未使用且包装完好，一般需要退回实体商品；虚拟商品或服务类退款通常不需要退东西。部分平台支持仅退款，比如食品、生鲜类商品。商家会根据商品类型和订单状态决定是否要求退货，消费者下单前最好仔细阅读退款规则。

退回商品时要注意保留快递凭证，避免因物流问题影响退款进度。退款到账时间一般为3-7个工作日，具体取决于支付方式和银行处理速度。如果商品已使用或损坏，商家可能会扣除相应费用。消费者与商家协商一致后，也可达成部分退款或其他解决方案。