订单已确认不能退款吗?

时间:01-20人气:25作者:天使在唱歌

订单确认后一般不能退款,除非商家同意或商品有质量问题。消费者下单前需仔细核对信息,避免误拍误选。平台规则明确,订单生成即视为交易成立,退款需双方协商。部分商品如生鲜、定制类一旦售出不支持退换。

特殊情况下可申请退款,比如商品缺货发错货或损坏。消费者需及时联系客服提供凭证,商家审核通过后处理。退款流程耗时3到7个工作日,具体看支付方式和银行处理速度。建议保留订单截图和聊天记录,方便维权。

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