邮件不能上航需要其它邮运单号吗?

邮件无法上航时，必须更换新的邮运单号。快递公司会重新分配单号，确保货物继续运输。旧单号失效，无法查询新物流信息。新单号会通过短信或邮件发送给寄件人。

更换单号后，物流信息会实时更新。收件人需用新单号跟踪包裹位置。整个过程无需额外操作，快递公司会自动处理。若未收到新单号，可联系客服咨询。