老凤祥买的铂金没发票了可以置换黄金吗?

老凤祥购买的铂金没有发票也能置换黄金，但需提供购买凭证或会员信息。门店会核实产品真伪和重量，按当日金价计算置换金额。建议携带身份证和首饰前往，工作人员会协助办理手续。

置换时铂金成色和克数决定黄金兑换量，一般需扣除少量损耗费。若购买时有会员卡或电子记录，可加快流程。无凭证的情况可能影响置换效率，最好提前联系门店确认具体要求。