专人对接是什么意思?

专人对接是指安排一位固定人员负责处理某项事务或对接某个客户，确保沟通顺畅、问题及时解决。比如公司给每个大客户配专属客服，或者项目指定专人跟进，避免多人对接导致信息混乱。这种做法能提高效率，让客户或合作方感觉更被重视。

专人对接常见于销售、客服、项目管理等领域，比如电商平台给VIP客户配专属顾问，装修公司指派设计师全程对接，学校给留学生安排辅导员。专人负责后，问题响应更快，责任明确，客户体验更好，也能减少重复沟通的麻烦。