天猫下单多久必须发货?

天猫下单后，商家需要在48小时内发货，否则算违约。遇到节假日或预售商品，时间会延长，具体看商品页面说明。消费者可以在订单页面查看预计发货时间，逾期未发货可申请退款。

商家发货后，快递一般1-3天送达，偏远地区可能需要5天以上。如果物流长时间不更新，可联系快递公司或商家催促。天猫有物流时效保障，超时未送达可投诉，平台会介入处理。