快递公司提前发短信但没有收到包裹?

快递公司提前发短信提醒包裹已发出，但实际没收到货。这种事经常发生，短信内容写着“您的快递正在派送”，结果等了三天都没动静。有时候物流信息显示“已签收”，可家里根本没人取件。快递员可能放错了驿站，或者系统提前更新了状态，让人白高兴一场。

遇到这种情况，得赶紧联系客服查询。客服会帮你核实物流信息，有时包裹还在仓库，有时确实丢了。记得保留好快递单号和短信记录，这样投诉时更有说服力。遇到多次延误，换个快递公司或许更靠谱。