快递客服停点是什么意思?

快递客服停点是指快递服务中某个环节暂时停止或暂停处理包裹的情况。比如节假日、天气恶劣或系统故障时，快递网点会暂停收件或派件，导致包裹无法正常流转。用户遇到这种情况时，可以联系客服了解具体原因和恢复时间。

停点期间，快递公司会优先处理积压的包裹，同时暂停新的揽收业务。常见停点原因包括仓库爆仓、交通管制或设备维修等。建议用户提前关注快递公告，避开停点时段寄送快递，避免延误。