客户利益是什么意思?

客户利益指客户在使用产品或服务时获得的好处，比如省钱、省时或提升生活质量。例如，买节能电器能降低电费，用快递服务能快速收到包裹，这些都是客户利益。商家需要明确这些利益，才能吸引更多客户。

客户利益还包括产品带来的便利性和可靠性。比如，耐用家电减少维修次数，安全软件保护电脑免受攻击。客户会根据这些利益选择产品，所以商家要突出这些优势，让客户觉得物有所值。