退换货上门取件需要身份证吗?

退换货上门取件一般不需要身份证，快递员主要核对订单信息和商品状态。取件时只需准备好商品和快递单，快递员会扫描单号确认。部分商家可能要求验证身份，这种情况很少见，提前咨询客服更稳妥。

如果涉及贵重物品或特殊商品，可能需要出示身份证。取件前检查商品包装，确保完好无损。快递员不会主动索要身份证，遇到可疑情况可联系官方客服核实。保留取件凭证，方便后续查询物流信息。