宽带处于停机状态可以办理绿色上网取消业务吗?

时间:01-19人气:20作者:水木清华

宽带停机期间无法办理绿色上网取消业务。宽带服务暂停时,系统限制所有操作,包括业务变更。需先恢复宽带正常使用,才能申请取消绿色上网服务。联系客服确认流程,避免重复操作。

恢复宽带后,可立即申请取消绿色上网。准备身份证和宽带账号,通过官网或线下办理。取消后需等待1-3个工作日生效。停机期间产生的费用不影响业务办理,但需结清欠费。

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