中国移动泛实体渠道是什么意思?

中国移动泛实体渠道是指公司通过多种线下网点和服务点，为用户提供业务办理和咨询的场所。这些网点包括营业厅、合作代理店、自助终端设备等，覆盖城市和乡村，方便用户就近办理话费、流量、宽带等业务。用户可以在这里查询账单、更换套餐，还能购买手机和配件，享受一站式服务。

泛实体渠道还整合了社区便利店、超市等合作点，让用户在购物时也能轻松办理移动业务。这些网点提供简单快捷的服务，比如充值缴费、开卡补卡，满足不同人群的需求。通过线上线下结合，中国移动让服务更贴近生活，提升用户体验。