酒店双标是什么意思?

酒店双标指不同客人享受不同待遇，比如会员住免费早餐，散客要额外付费；VIP房间送水果，普通房间啥都没有；商务客人免费接机，游客得自己打车。有些酒店对外国客人笑脸相迎，对国内客人爱答不理，价格还更贵。

双标还体现在服务上，预订时承诺的设施到店就说坏了，投诉时推三阻四；旺季涨价离谱，淡季无人问津；豪华宣传照和实际房间差十万八千里，让客人感觉被骗。这种做法让酒店口碑越来越差。