申通快递质量怎么样可靠吗?

申通快递覆盖全国大部分地区，网点超过3万个，每天处理包裹量达千万级。价格实惠，普通快递起价8元，同城次日达，跨省3天左右。服务态度参差不齐，部分快递员送货上门，部分需自提，高峰期偶尔延误。

包裹破损率约5%，丢件概率较低，每月有1-2万件投诉。售后处理较慢，退款需3-5个工作日。冷链配送较少，生鲜类不建议选择。整体性价比高，适合普通文件和小件商品，贵重物品建议保价。