快递几天没发货可以投诉?

时间:01-19人气:15作者:梦清幽

快递超过3天没发货就能投诉。电商平台一般规定商家48小时内必须发货,超时未发可联系客服催促。若商家拒绝处理,直接向平台投诉并提供订单截图,通常能获得赔偿。部分快递公司承诺24小时内揽收,超时可向快递网点反映。

建议保留聊天记录和发货截图作为证据。投诉时说明订单号和延误时长,平台会介入处理。多次未发货的商家会被平台处罚,消费者还能申请退款或换货。遇到这种情况别犹豫,及时维护自身权益。

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