天猫超市退货收费吗?

天猫超市退货不收费，用户可以在7天内申请退款，快递员会上门取件。退货运费由平台承担，退款会原路返回到支付账户。如果商品有质量问题，还能额外获得赔偿。退货流程简单，打开手机APP就能操作，全程不需要自己跑快递点。

部分特殊商品除外，比如生鲜食品、定制商品或已拆封的日用品。这些商品一旦售出，一般不支持退货。用户下单前最好查看商品详情页，上面会标注是否可退。遇到争议情况，可以联系客服解决，客服24小时在线响应。