网络舆情服务什么意思?

网络舆情服务就是监测和分析网络上人们对某个话题的讨论和看法。比如企业可以通过这类服务了解消费者对产品的评价，政府也能掌握公众对政策的反应。这些服务会抓取微博、论坛等平台的数据，整理出热点问题和情绪倾向。

这类服务还能帮助机构快速发现负面信息，及时应对危机。例如明星团队可以跟踪粉丝的留言，调整宣传策略；商家能根据用户反馈改进产品。现在很多公司都提供这类服务，价格从几千到几万元不等。