天猫申请换货后72小时处理吗?

天猫申请换货后，商家需在72小时内处理。平台规定商家要及时响应，超时未处理会自动介入。买家需提交凭证，商家确认后安排寄回。退款或换货流程一般3-5天完成。若商家拖延，可联系客服催促。多数商家遵守规则，但个别情况会延迟，需主动跟进。

换货时效受物流影响，偏远地区可能多花1-2天。天猫会监督商家效率，超时买家可投诉。建议保留快递单号，方便查询进度。换货成功后，商品需完好无损。若商家拒绝合理要求，平台会支持买家。消费者可查看订单详情，了解实时处理状态。