拼多多客服可以叫顾客好评吗?

时间:01-20人气:24作者:琼华欺霜

拼多多客服可以主动邀请顾客好评,但必须遵守平台规则。客服可以在售后沟通中礼貌引导顾客,比如询问使用体验或提醒评价功能。这种行为需要适度,不能频繁骚扰或强迫顾客。平台禁止用返现、红包等物质奖励换取好评,客服需避免这类违规操作。

实际工作中,客服常遇到顾客忘记评价的情况。此时可以发送温馨提示,如“您的评价对我们很重要”。但若顾客明确拒绝,客服应立即停止请求。违规操作会导致店铺扣分或降权,客服必须谨慎处理。真实评价对商家和顾客都有益,但需建立在自愿基础上。

注意:本站部分文字内容、图片由网友投稿,如侵权请联系删除,联系邮箱:happy56812@qq.com

相关文章
本类推荐
本类排行