快递中转多久不动可以投诉?

时间:01-20人气:28作者:梨涡浅笑

快递中转超过24小时没有更新,就可以考虑投诉了。快递公司一般要求中转时效控制在12小时内,超过这个时间还没动静,说明流程可能卡住了。遇到这种情况,先查物流详情,确认是否真的停滞不动,再联系客服反映问题。

快递长时间不动可能是分拣错误、地址模糊或天气原因造成的。比如包裹被放错仓库,或者配送点爆仓积压。如果客服处理不及时,48小时内还没进展,直接拨打邮政申诉热线更有效。记得保留好物流截图和沟通记录,投诉时更有说服力。

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